北京班车租赁公司出租车本应是给市民提供方便、快捷出行的交通工具。但乘客在乘坐出租车的时候经常会发现甩客，北京出租车驾驶员的素质也参差不齐。那么如何提高他们的服务质量呢，是我们需要了解的？

　　据北京区运管处有关负责人介绍，然而，由于出租车驾驶员的门槛较低，并且，从运管部门平时的监管和投诉中表示，出租车宰客、拒载、甩客等违法违规现象时有发生。这不仅严重损害了广大乘客的合法利益，而且，严重损害了北京良好的城市形象。

　　要提高出租车行业的服务水平关键在驾驶员。昨日，北京运管部门传出消息，明年，北京汽车租赁公司北京将对出租车驾驶员实施退出机制，即对出租车驾驶员宰客、甩客等违法违规行为实施违规记分管理制度。同时，对考核期内扣分达到一定分值的驾驶员实施“黑名单”制度，并依法吊销其从业资格。

　　实行出租车驾驶员退出机制就能彻底改变出租车驾驶员服务好与坏都一个样的现况。”北京区运管处有关负责人称，此举将督促出租汽车落实经营管理主体责任，加强对从业人员的教育培训，提高其文明服务和遵纪守法意识。

　　以前，交通执法部门对违规驾驶员多以罚款为主，今后将向实施违规记分管理制度转变。北京商务车租赁公司“对车辆标识不规范、车辆租乘后驾驶员吸烟、不按规定更换白座套、未明示服务监督卡、未携带从业资格证等行为，首次记录后将以教育告诫为主，不予处罚。”该负责人表示，对屡次教育仍不改正或有宰客、甩客等严重违法行为的出租车驾驶员，执法部门将根据交通运输部《道路运输驾驶员诚信考核办法》，按照行政处罚与违法记分相结合的方式，建立出租车驾驶员退出机制，北京租车公司对考核期内扣分达到一定分值的驾驶员实施“黑名单”制度。