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北京海淀区汽车租赁公司仅刷取您的信用卡预授权。预授权分为2笔。一笔抵做车辆押金，根据车型有所不同。如刷信用卡是在还车当场做撤销的，后7个工作日左右到账。如付现金或刷借记卡是在7个工作日左右退还到客户提供的卡中；另一笔是违章押金，是在还车后的30-45个工作日左右，由银行自动解冻。（根据每家银行的不同而不同）如付现金或者刷借记卡也是在30-45个工作日左右退还至提供的卡中。
Q：油费怎么算？超过公里的话多少钱一公里？
A：油是我们借给您车时油箱里有多少，您还车时仍然为多少，中途的油费是自理的。超公里按车型的不同是1-3元/公里不等的。
Q：什么是手续费？
A：指清洁费，车辆保养，单据制作费，人员服务费等。
Q：什么是停运损失？
A：停运损失是指由于修理耽误到下一个客人取车所要支付的费用，北京海淀区班车租赁公司此费用是一天的租车费。如：修理车辆需要两天，客人就要支付两天的租车费。以此类推。
Q：什么是车辆损失险？
A：由于发生自燃灾害（地震除外），意外事故，其他保险事故导致车辆本身的损失；每次事故设2000元绝对免赔额，绝对免赔额部分由客户自理。
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