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北京首嘉汽车租赁有限公司中国汽车保有量为1.3亿辆。目前,中国汽车经销商超过80%的利润来源于新车销售,但汽车租赁、二手车、汽车维修、汽车消费保险等售后性消费服务的利润占比不到20%,而欧美等发达国家汽车后市场利润占汽车产业总利润超过60%。
以汽车租赁为例,以租赁方式售出汽车占总销量的比例仅为10%,美国这一数字为35%,德国以租赁方式售出的汽车占其本土销量的50%。
随着汽车产业的逐渐成熟,中国汽车制造和销售利润已步入下行通道,汽车后市场的巨大商机开始凸显。已占据中国汽车生产和销售的跨国车企,近年来市场竞争加剧。为争夺利润,跨国车企由比价格和技术,步入抢滩汽车后市场利润的时代。
中国作为宝马全球最大市场,2013年宝马集团大中华区总裁兼首席执行官就已表示,要使宝马销售和售后服务质量在豪华车市场继续保持领先。
不少跨国合资车企陆续推出了“汽车延保”售后服务项目,即延长汽车保修期。目前东风日产、上海通用、长安福特等都开展了相应服务。
中国国际贸易促进委员会与专业汽车调查部门发布的《2013-2017中国汽车后市场蓝皮书》显示,每1元的购车消费会带动0.65元 的汽车售后服务,未来10至15年,中国汽车后市场每年将保持两位数以上的高速增长,到2015年中国汽车后市场产值有望增至7000亿元人民币,成为全 球第一大汽车后市场。